Ursachen der Software-Probleme (6-7)

Programm behandelt nicht alle Fälle

Anwender benutzt Programm für andere Zwecke

Nichtberücksichtigung von Benutzer-Fehlverhalten

Änderungen während der Programmierphase

Unverständlicher Dialog

Keine oder unverständliche Fehlermeldungen

Zu ähnliche Kommandos

Abkürzungen

Unlesbarkeit der Dokumentation

Ungenauigkeit

Textfehler

Schlechte Strukturierung

Nichtübereinstimmung mit Programm

Programm-Kommentare

Veraltete Hardware, Software, Programmiersprachen

Programme vom Vorgänger vom Vorgänger ...

Kompatibilitätszwang

Jede Änderung erzeugt 0.15-0.5 neue Fehler

Ausbildungsqualität

Begabung

Mißverstehen der Aufgabe

Unterschätzung der Aufgabe

Freak-Verhalten

Individualistentum

Kommunikationsprobleme

Programmierstil

Überforderung

Stress, Alkohol

Faulheit

Schlamperei

Unbewußte Sabotage (Angst)

Bewußte Sabotage

...

Mißverstehen des Programms

Fehlbedienung

Unaufmerksamkeit

Überforderung

Unvernunft

...