Chaos-Report der Standish Group

Untersuchungen von 1994 an 8380 Projekten in 365 US-Firmen:

Pro Jahr wurden für IT-Anwendungsentwicklungen ausgegeben
über $ 250 000 Millionen für 175 000 Projekte
($ 0.4 bis $ 2.4 Millionen im Mittel je nach Firmengröße)

31 % der Projekte wurden vor Fertigstellung abgebrochen: $ 80 000 Millionen Verluste
Absolut: 55 000 Abbrüche (1995: 80 000 Abbrüche erwartet)

53 % der Projekte waren wesentlich teurer und dauerten viel länger als ursprünglich geplant: bis über 400 % (190 % i.D.)
$ 60 000 Millionen Mehrausgaben
Nicht meßbar: Gewinn-Ausfälle durch abgebrochene Projekte

16 % der Projekte konnten finanziell und zeitlich wie geplant beendet werden. Von diesen hatten nur 42 % (7 % absolut) alle ursprünglich vorgesehenen Funktionen.

Ursachen:

Die Projekte sind zu groß angelegt, unrealistisch (Featuritis)

Unklare Anforderungen: häufig Änderungen, Projektneustarts

Zu wenig Einbeziehung der Endanwender

Konkurrenz: Stress durch Termindruck

Probleme mit Management, bei Entwurf und Programmierung

Aussage von etwa 70 % der IT-Manager:

Gegenüber von vor 10 Jahren hat sich nichts verbessert.

Deutschland: LOT Consulting (2000):

36 % des IT-Budgets mußte für Software-Fehlerbeseitigung ausgegeben werden: DM 15 000 Millionen; 3 % des Umsatzes gingen durch Produktivitätsausfälle verloren: DM 80 000 Millionen

Ingolf Giese